كانت قطر من أوائل دول الخليج التي أقرت قانوناً متخصصاً للعمالة المنزلية (القانون رقم 15 لسنة 2017)، مما منح العاملات المنزليات — خادمات، طباخات، سائقين، ممرضات، وغيرهم — حقوقاً قانونية وحماية محددة. يشرح هذا الدليل كل حق للعاملة وكل التزام على صاحب العمل في عام 2026.
⚡ معلومات سريعة
| ⚖️ الأساس القانوني | قانون قطر رقم 15 لسنة 2017 (قانون العمالة المنزلية) |
| 👤 من تشملهم الحماية | جميع العمال المنزليين في قطر بغض النظر عن الجنسية |
| 📞 شكاوى وزارة العمل | 16008 |
| 🆘 خط مساعدة العمال | 900 (اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان) |
| 🌐 تقديم شكوى إلكترونياً | بوابة شكاوى وزارة العمل |
💰 حقوق الراتب
- ✅ يجب دفع الراتب في وقته كل شهر وفقاً لعقد العمل
- ✅ الحد الأدنى لراتب العمال الفلبينيين: 1,460 ريال قطري شهرياً (تحدده الحكومة الفلبينية)
- ✅ يجب دفع الراتب بالريال القطري
- ✅ الدفع عبر نظام حماية الأجور — يُفضَّل التحويل البنكي
- ✅ لا يجوز لصاحب العمل خصم الراتب مقابل كسور أو خسائر دون أساس قانوني
⏰ ساعات العمل والراحة
| الاستحقاق | الحد الأدنى القانوني |
|---|---|
| الحد الأقصى لساعات العمل يومياً | 10 ساعات (بما في ذلك الراحة) |
| يوم الراحة الأسبوعي | يوم كامل في الأسبوع |
| الراحة اليومية | راحة كافية بين المناوبات |
| الإجازة السنوية | 3 أسابيع (21 يوماً) بعد سنة واحدة |
| الإجازة المرضية | 30 يوماً مدفوعة، 30 يوماً غير مدفوعة |
🏠 السكن ومستوى المعيشة
- ✅ يجب على صاحب العمل توفير سكن ملائم خاص
- ✅ يجب توفير الطعام أو بدل طعام
- ✅ يجب أن تتمكن العاملة من الوصول إلى مياه نظيفة وصرف صحي
- ✅ لا يجوز لصاحب العمل حجز جواز سفر العاملة (غير قانوني بموجب القانون القطري)
- ✅ يجب أن تتمتع العاملة بحرية التنقل في أيام الراحة
🚫 حجز جواز السفر غير قانوني في قطر. صاحب العمل الذي يحتفظ بجواز سفر عاملة منزلية يرتكب مخالفة قانونية بموجب القانون القطري. يجب على العاملة الإبلاغ عن ذلك لوزارة العمل أو اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان فوراً.
🏥 حقوق الرعاية الطبية
- ✅ يجب على صاحب العمل توفير تأمين صحي (إلزامي)
- ✅ تكاليف العلاج الطبي هي مسؤولية صاحب العمل
- ✅ يحق للعاملة الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر (30 يوماً)
- ✅ يجب الإبلاغ عن الإصابات المرتبطة بالعمل وعلاجها على نفقة صاحب العمل
✈️ حقوق نهاية العقد
- ✅ تذكرة عودة إلى بلد المنشأ — يدفعها صاحب العمل
- ✅ مكافأة نهاية الخدمة — راتب 3 أسابيع عن كل سنة عمل (بعد سنة واحدة)
- ✅ يجب تسوية جميع الأجور المستحقة قبل المغادرة
- ✅ يجب على صاحب العمل إلغاء الإقامة وتصريح العمل بشكل صحيح
📢 كيفية تقديم شكوى
اتصل على 16008 للإبلاغ عن إساءة أو عدم دفع أو انتهاكات العقد. الخدمة متاحة بعدة لغات.
قم بزيارة بوابة شكاوى وزارة العمل وقدم شكواك مع الأدلة.
لانتهاكات حقوق الإنسان الجسيمة، اتصل باللجنة الوطنية لحقوق الإنسان على 900 أو أرسل رسالة نصية إلى 119.
قم بزيارة وزارة العمل شخصياً في الرميلة الغربية، الدوحة. يمكنك تقديم شكوى مباشرة في مكتب خدمات العمال.
اتصل بسفارة بلدك في الدوحة — السفارات الفلبينية والإندونيسية والسريلانكية والإثيوبية لديها وحدات دعم مخصصة للعمال.
❓ الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعاملة المنزلية الاستقالة قبل انتهاء العقد في قطر؟
نعم — يمكن للعمال المنزليين الاستقالة بعد انتهاء فترة العقد أو لسبب وجيه (إساءة، عدم دفع، ظروف خطيرة). مع الاتفاق المتبادل، يمكن إنهاء العقد مبكراً.
ماذا أفعل إذا كان صاحب العمل لا يدفع راتبي؟
قدم شكوى فوراً لوزارة العمل على 16008 أو عبر البوابة الإلكترونية. نظام حماية الأجور في قطر يراقب دفعات الرواتب ويمكن لوزارة العمل اتخاذ إجراءات إنفاذية.
هل يحق لصاحب العمل حبسي داخل المنزل؟
لا — تقييد حرية تنقل العاملة المنزلية غير قانوني في قطر. يعتبر هذا احتجازاً غير قانوني ويجب الإبلاغ عنه لوزارة العمل أو الشرطة فوراً.
كم عدد أيام الإجازة السنوية التي يحق لي الحصول عليها في قطر؟
بموجب قانون العمالة المنزلية القطري، يحق لك الحصول على 21 يوماً إجازة سنوية مدفوعة الأجر بعد إكمال سنة واحدة من الخدمة.
ماذا لو هددني صاحب العمل بالترحيل إذا اشتكيت؟
الانتقام من العمال لتقديم شكاوى غير قانوني. توفر وزارة العمل في قطر حماية للمشتكين. اتصل باللجنة الوطنية لحقوق الإنسان على 900 إذا واجهت تهديدات.
🏠 تبحث عن استقدام عاملة منزلية في قطر؟
GCC Domestic يضم 106 مكتب استقدام عاملات منزليات موثوقين في جميع أنحاء قطر. قارن بين المكاتب، وشاهد الملفات الشخصية، وتواصل مباشرة عبر واتساب — بدون عمولة.
📌 المصدر: قانون العمالة المنزلية القطري رقم 15 لسنة 2017 — مُحدَّث 2026. تحقق دائماً من أحدث المتطلبات على portal.www.gov.qa
