أتاحت المملكة العربية السعودية مسارًا إلكترونيًا جديدًا يتيح للأفراد تقديم طلب نقل خدمات عامل من منشأة في القطاع الخاص إلى كفالتهم الشخصية. وتُقدَّم الخدمة عبر منصات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتخضع لضوابط وشروط محددة.
وأهمية ذلك للأسر عملية بحتة: صار بالإمكان استقبال عامل موجود داخل المملكة ويعمل لدى منشأة، دون الحاجة إلى دورة استقدام جديدة من الخارج. لكن هناك حدًا لعدد العمالة المسموح به لكل أسرة، وتجاوزه يترتب عليه مقابل مالي سنوي.
ما الذي تغيّر فعليًا
النقل بين الأفراد متاح على منصة مساند منذ فترة. والجديد هو فتح اتجاه النقل من منشأة إلى فرد كطلب يستطيع الفرد تقديمه إلكترونيًا، بدلًا من كونه إجراءً يتم عبر المراجعة.
وتضع الوزارة ذلك ضمن جهودها المستمرة لتنظيم قطاع العمالة المنزلية، وحفظ حقوق جميع أطراف العلاقة التعاقدية، وضبط تكاليف النقل.
ملاحظة: كانت الضوابط التنفيذية التفصيلية لا تزال قيد النشر وقت إعداد هذا الدليل. تأكد من الشروط السارية عبر مساند أو بالاتصال بوزارة الموارد البشرية على 19911 قبل الإقدام على أي نقل.
حد العمالة لكل أسرة — الرقم الذي يغفله الكثيرون
تحدد السعودية عدد العمالة المنزلية المسموح لكل أسرة باستقدامها، وتفرض مقابلًا ماليًا سنويًا عند تجاوز هذا الحد.
| الفرد السعودي | حتى 4 عمالة منزلية دون مقابل إضافي |
| المقيم | حتى عاملَين دون مقابل إضافي |
| المقابل عند التجاوز | 9,600 ريال سنويًا عن كل عامل إضافي |
| الاستثناءات | الحالات الإنسانية، ومنها ذوو الإعاقة والمصابون بالأمراض المزمنة والخطيرة |
وهذا أكثر الأسباب شيوعًا لرفض طلب النقل عند مرحلة القبول. فالحد يُحتسب على الأسرة المستقبِلة لا على الطرف المتنازِل. وإذا كنت قد بلغت الحد، فلن يكتمل النقل — أو سيكتمل ويترتب عليه مقابل سنوي متكرر لم تضعه في الحسبان.
كيف يتم النقل عمليًا
أيًا كان اتجاه النقل، يقوم الإطار السعودي على منطق ثلاثي الأطراف. ولا يتم شيء بموافقة طرف واحد.
- الطرف المتنازِل يبدأ أو يوافق. في النقل من منشأة إلى فرد، على المنشأة صاحبة الكفالة التنازل عن العامل.
- موافقة العامل. وليست إجراءً شكليًا. فالعامل يقبل أو يرفض عبر المنصة، ولا يكتمل النقل مع اعتراضه.
- قبول الفرد المستقبِل. وتُفحص الأهلية في هذه المرحلة: حد الأسرة، وصفة الكافل، وأي التزامات قائمة.
- إصدار عقد محدد المدة. يوافق الطرفان على عقد يحدد الأجر والمدة والالتزامات. والعقد هو المرجع، لا الاتفاق الشفهي.
- سداد الرسوم عبر القنوات المعتمدة. يتم الدفع عبر قنوات الدفع الإلكتروني المعتمدة على المنصة، وضمن الحدود التي تقرها الوزارة.
الحد الأعلى لرسوم النقل بين الأفراد
بالنسبة للنقل بين الأفراد، تنشر الوزارة حدودًا قصوى للرسوم بحسب الجنسية، وهي:
| إثيوبيا | 10,023 ريال |
| بوروندي | 10,457 ريال |
| سيراليون | 10,488 ريال |
| أوغندا | 12,761 ريال |
| كينيا | 14,135 ريال |
| بنغلاديش | 16,188 ريال |
| سريلانكا | 18,336 ريال |
| الفلبين | 19,270 ريال |
| إندونيسيا | 21,535 ريال |
وهذه حدود قصوى وليست أسعارًا. فمن يطلب أكثر من الحد المنشور لتلك الجنسية يتقاضى زيادة غير نظامية، والمعاملة يجب أن تتم عبر المنصة حيث يُطبَّق السقف.
تحويل الراتب إلكترونيًا صار إلزاميًا
أي أسرة تستقبل عاملًا عبر النقل ترث التزامًا سرى اعتبارًا من 1 يناير 2026: وجوب دفع رواتب العمالة المنزلية في السعودية عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة — البنوك المشاركة أو المحافظ الرقمية على المنصة.
وعمليًا، يعني ذلك أن الكافل المستقبِل يهيئ وسيلة الدفع عند مرحلة قبول العقد، ليُصرف أول راتب إلكترونيًا في موعده التعاقدي. ولم يعد الدفع النقدي مطابقًا للنظام، وسجل الدفع الموثق هو ما يحمي الطرفين عند أي نزاع لاحق.
ما الذي يجب التحقق منه قبل قبول النقل
- عدد العمالة لديك. كم عاملًا تحت كفالتك حاليًا، وهل تتجاوز الحد بإضافة عامل جديد؟
- المستحقات القائمة للعامل. الأجور غير المدفوعة أو مكافأة نهاية الخدمة غير المسددة من صاحب العمل السابق لا تسقط بالنقل. حدد ما هو مستحق وعلى من قبل التوقيع.
- بنود العقد. الأجر والمدة ويوم الراحة والمهام. وإذا اختلف العمل أو الراتب عن عقد العامل الأصلي، فبعض دول المصدر تشترط تصديق العقد الجديد لدى سفارتها.
- بلاغات التغيب. وجود بلاغ هروب ساري ضد العامل يوقف النقل حتى تتم معالجته أو إلغاؤه.
- وضع ترخيص الطرف المتنازِل. تأكد من أن المنشأة مرخصة نظاميًا، فالتنازل من جهة غير سليمة الوضع يخلق مشكلات لاحقة.
لماذا تفتح الوزارة هذا المسار
سببان يقفان وراء ذلك، وكلاهما ظاهر في بيانات المنصة.
نمت طلبات النقل بين الأفراد بشكل حاد — ففي إحدى فترات المقارنة الأخيرة ارتفعت إلى نحو 229,000 طلب مقابل 113,000 في الفترة نفسها من العام السابق. أما طلبات النقل من المنشآت إلى الأفراد في الفترة ذاتها فبلغت نحو 8,559، أي جزء يسير من الإجمالي. وفتح هذا الاتجاه بشكل منظم يعالج اختناقًا حقيقيًا.
والسبب الثاني ضبط التكلفة. فكل عملية نقل تتم داخل المنصة هي عملية يُطبَّق فيها سقف الرسوم، ويُوثَّق فيها العقد، ويكون الدفع فيها قابلًا للتتبع. أما العمليات التي تُرتَّب خارجها فهي مكمن المغالاة والاتفاقات غير الموثقة.
أسئلة شائعة
هل يمكنني نقل عامل من شركة إلى كفالتي الشخصية؟
نعم. أتاحت السعودية مسارًا إلكترونيًا للأفراد لتقديم هذا الطلب، وفق ضوابط وحد العمالة لكل أسرة. تأكد من المتطلبات السارية عبر مساند قبل البدء.
كم عدد العمالة المنزلية المسموح به للأسرة الواحدة؟
حتى أربعة للفرد السعودي، وحتى اثنين للمقيم، دون مقابل إضافي. وبعد ذلك يُطبَّق مقابل سنوي قدره 9,600 ريال عن كل عامل إضافي، مع استثناء الحالات الإنسانية.
هل يجب أن يوافق العامل على النقل؟
نعم. موافقة العامل خطوة أساسية في الإجراء، ولا يكتمل النقل بدونها.
كم تبلغ تكلفة النقل؟
للنقل بين الأفراد، تُحدَّد سقوف بحسب الجنسية — من نحو 10,023 ريال للعمالة الإثيوبية حتى 21,535 ريال للعمالة الإندونيسية. وهي حدود قصوى، ويتم الدفع عبر القنوات المعتمدة.
هل يبقى تحويل الراتب إلكترونيًا إلزاميًا؟
نعم. منذ 1 يناير 2026 يجب دفع رواتب العمالة المنزلية عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة، وينطبق ذلك على العامل المنقول كما ينطبق على العامل المستقدَم حديثًا.
ماذا عن الأجور غير المدفوعة من صاحب العمل السابق؟
تبقى مستحقة. فالنقل لا يُسقط الحق. حدد الوضع كتابيًا قبل قبول النقل، وارفع المبالغ غير المسواة إلى وزارة الموارد البشرية بدلًا من تحملها.
