وزارة العمل العمانية: الجهة وراء كل استقدام قانوني للعمالة المنزلية
وزارة العمل في سلطنة عمان ترخّص كل مكتب استقدام قانوني وتصدر تصريح العمل الذي تحتاجه الأسرة قبل استقدام خادمة أو مربية أو طباخ أو سائق، بينما تصدر شرطة عمان السلطانية التأشيرة نفسها. إليك كيف تتكامل الجهتان — وكيف تبقى على المسار القانوني.
باختصار
- ترخّص وتفتّش مكاتب استقدام العمالة المنزلية
- تصدر تصريح عمل العاملة المنزلية (أحدث القواعد: القرار الوزاري 602/2025)
- خلفت وزارة القوى العاملة (المرسوم السلطاني 89/2020)
- تعمل إلى جانب شرطة عمان السلطانية التي تصدر التأشيرة وبطاقة الإقامة
التعريف
وزارة العمل هي منظّم سوق العمل في السلطنة. وللأسر وظيفتان أساسيتان لديها: ترخيص مكاتب الاستقدام التي تتعامل معها، وإصدار تصريح العمل الذي يجب أن يوجد قبل التقدم لأي تأشيرة خادمة. أُنشئت الوزارة في أغسطس 2020 عند إعادة هيكلة وزارة القوى العاملة السابقة (المرسوم السلطاني 89/2020) — وما زالت أدلة قديمة تستخدم الاسم القديم، لكنها الجهة نفسها.
خطوات الاستقدام القانوني — تصريح الوزارة ثم تأشيرة الشرطة
- اختر مكتباً مرخّصاً من وزارة العمل واتفق على المرشحة والجنسية والشروط.
- يستخرج المكتب تصريح العمل باسمك (الكفيل) من الوزارة.
- تقدَّم بطلب تأشيرة الخادمة عبر شرطة عمان السلطانية — عمر العاملة 21+ والتأشيرة سنتان قابلة للتجديد.
- تُجري العاملة الفحص الطبي (وافد/GAMCA في بلدها قبل السفر) ثم تسافر.
- بعد الوصول تصدر الشرطة بطاقة الإقامة؛ ويمكن فحص الحالة في أي وقت عبر الخدمات الإلكترونية على rop.gov.om.
التكاليف وحقوق العاملة (2026)
- التكلفة لمرة واحدة: نحو 650–1,300 ريال عماني حسب الجنسية (التصريح + رسوم المكتب + التأشيرة + الفحص الطبي + التأمين)؛ الفلبينيات 791–1,291 ريالاً.
- الراتب الشهري: نحو 100–150 ريالاً يُدفع في موعده — يُفضَّل التحويل البنكي.
- الساعات والراحة: حد أقصى 9–10 ساعات يومياً، ويوم راحة أسبوعي كامل، و30 يوم إجازة سنوية بعد سنة.
- يوفّر صاحب العمل: الطعام والسكن والرعاية الطبية وتذكرة العودة حسب العقد.
- تحتفظ العاملة بجوازها — احتجازه مخالف للقانون.
كيف تتحقق من المكتب
- اطلب ترخيص وزارة العمل وطابق الاسم مع عقدك وفاتورتك.
- علامات التحذير: نقداً فقط، أسعار أقل بكثير من 650–1,300 ريال، عروض «تأشيرة زيارة»، احتجاز الجواز.
- كل وكالة عمانية على GCC Domestic مفحوصة أولاً — تصفّح مكاتب عمان الموثّقة.
الأسئلة الشائعة
من يرخّص مكاتب استقدام الخادمات في سلطنة عمان؟
وزارة العمل هي التي ترخّص كل مكتب استقدام قانوني في السلطنة وتراقبه، وقد تولّت هذه المهام من وزارة القوى العاملة السابقة في إعادة الهيكلة بالمرسوم السلطاني 89/2020 (أغسطس 2020). الاستقدام عبر أي قناة غير مرخّصة مخالف للقانون.
كيف أفحص تأشيرة أو إقامة خادمة في عمان؟
التأشيرات وبطاقات الإقامة تصدرها شرطة عمان السلطانية وليس وزارة العمل. استخدم الخدمات الإلكترونية على موقع الشرطة rop.gov.om لفحص حالة التأشيرة وصلاحية بطاقة الإقامة ببيانات جواز العاملة أو إقامتها — ويشترط وجود تصريح عمل من وزارة العمل قبل إصدار التأشيرة.
كم تكلفة استقدام خادمة في عمان؟
نحو 650–1,300 ريال عماني لمرة واحدة حسب الجنسية — تشمل تصريح وزارة العمل ورسوم المكتب والتأشيرة والفحص الطبي والتأمين (الفلبينيات في أعلى النطاق: 791–1,291 ريالاً). الراتب الشهري نحو 100–150 ريالاً، ويوفّر صاحب العمل الطعام والسكن والرعاية الصحية.
ما حقوق العاملة المنزلية في عمان؟
قواعد وزارة العمل تضمن: راتباً شهرياً في موعده، وحداً أقصى 9–10 ساعات عمل يومياً، ويوم راحة أسبوعياً كاملاً، و30 يوم إجازة سنوية بعد إتمام سنة، ورعاية طبية على نفقة صاحب العمل. وتحتفظ العاملة بجوازها — احتجازه مخالف.
ما الفرق بين وزارة العمل وشرطة عمان السلطانية؟
وزارة العمل ترخّص مكاتب الاستقدام وتصدر تصريح العمل — الخطوة الأولى لأي استقدام. ثم تصدر شرطة عمان السلطانية تأشيرة الخادمة (سنتان قابلة للتجديد، وعمر العاملة 21+) وبطاقة الإقامة بعد الوصول. تحتاج الاثنين وبهذا الترتيب.
كيف أتحقق من مكتب استقدام في عمان؟
اطلب ترخيص وزارة العمل وطابق الاسم فيه مع المكتب الذي تدفع له. علامات التحذير: الدفع نقداً فقط، وأسعار أقل بكثير من نطاق 650–1,300 ريال، وعروض «تأشيرة الزيارة»، واحتجاز الجواز.