في الكويت، تصاريح العمالة المنزلية تتم عبر الهيئة العامة للقوى العاملة (PAM) ومنصتها الإلكترونية أشل (Ashal)، على أن يتم إصدار تأشيرة الدخول من قبل وزارة الداخلية. هذا هو الدليل الكامل والواضح لكل ما يتعلق بذلك - إصدار تأشيرة جديدة، التجديد، الإلغاء، ونقل الكفالة لعاملة منزلية إلى كفيل جديد - مع الخطوات الدقيقة، المستندات المطلوبة، الرسوم بالدينار الكويتي، والجداول الزمنية. هل تفضل تجنب الإجراءات الورقية؟ فريقنا يمكنه توصيلك بمكتب مرخص ومعتمد من الهيئة العامة للقوى العاملة وإرشادك خلال كل خطوة - هذا الخيار متاح في النهاية.
| 🏛️ الجهة | PAM - الهيئة العامة للقوى العاملة. الخط الساخن 1884880 |
| 🌐 المنصة | أشل (Ashal) - e-portal.manpower.gov.kw (تأشيرة الدخول عبر وزارة الداخلية) |
| 🔐 تسجيل الدخول | باستخدام بطاقتك المدنية على منصة أشل |
| 🔁 المعاملات | إصدار · تجديد · إلغاء · نقل كفالة · بلاغ هروب (تغيب) |
| 💰 رسوم إذن العمل | 150 دينار كويتي (اعتباراً من 2025) + رسوم التأشيرة/الإقامة/الفحص الطبي/التأمين |
| ⏱️ مدة المعالجة | إذن عمل جديد 4-8 أسابيع؛ نقل الكفالة 1-2 أسبوع |
| 📞 المساعدة | PAM 1884880 · أو راسل Nadia عبر واتساب |
🧾 ما يمكنك فعله على منصة أشل (PAM)
منصة أشل تدير دورة الحياة الكاملة للعاملة المنزلية (خادمة، مربية، طباخة، سائق أو ممرضة) في الكويت:
- إصدار إذن عمل جديد للعاملة المنزلية وتأشيرة دخول.
- تجديد إذن العمل والإقامة قبل انتهاء صلاحيتهما.
- إلغاء الإذن عند مغادرة العاملة أو انتهاء العقد.
- نقل الكفالة إلى صاحب عمل جديد في الكويت - دون الحاجة لإعادتها إلى بلدها.
- الإبلاغ عن هروب (تغيب)، واستكمال الفحص الطبي، ودفع الأجور عبر نظام الأجور.
كل شيء يبدأ بالبطاقة المدنية الخاصة بك على منصة أشل - لذا قم بإعدادها أولاً.
🔐 قبل البدء - من يحق له الاستقدام وماذا يتطلب تفعيل منصة أشل
1. حساب نشط في منصة أشل. يتم تقديم معاملات العاملات المنزليات عبر منصة أشل على الرابط e-portal.manpower.gov.kw باستخدام البطاقة المدنية الخاصة بك. يقوم صاحب العمل (الكفيل) الذي صدر إذن العمل باسمه بتقديم المعاملة ودفع الرسوم.
2. استيفاء الشروط المطلوبة. يجب أن يكون لديك بطاقة مدنية كويتية سارية أو إقامة سارية، والحد الأدنى للراتب الذي تشترطه الهيئة العامة للقوى العاملة لاستقدام عاملة منزلية، وعدم وجود مخالفات أو حظر لدى الهيئة، بالإضافة إلى تسجيل نشط في منصة أشل. الاستقدام من بعض الدول يجب أن يتم عبر مكتب مرخص لاستقدام العمالة المنزلية.
📋 المستندات المطلوبة
- البطاقة المدنية سارية المفعول (غير منتهية)
- إثبات الراتب / الدخل
- عدم وجود مخالفات أو حظر من الهيئة العامة للقوى العاملة (PAM)
- تسجيل نشط في منصة أشل (Ashal)
- جواز السفر (صورة)، ساري المفعول لعدة أشهر
- شهادة اللياقة الطبية
- عقد العمل (عبر منصة أشل Ashal)
- التأمين الصحي
دول المصدر المعتمدة (2026): الفلبين، الهند، سريلانكا، إثيوبيا، كينيا، أوغندا، بنغلاديش، نيبال، إندونيسيا، غانا والمغرب. قد يتم تعليق الاتفاقيات الثنائية - يُرجى التحقق من الوضع الحالي مع الهيئة العامة للقوى العاملة (PAM).
🆕 كيفية إصدار فيزا عاملة منزلية جديدة
هذا هو المسار الكامل من الصفر حتى وصول العاملة إلى منزلك في الكويت بشكل قانوني.
اذهب إلى e-portal.manpower.gov.kw وسجل الدخول باستخدام بطاقتك المدنية وبيانات الدخول الخاصة بك.
اختر “إذن عمل عاملة منزلية” من قائمة الخدمات واملأ الحقول المطلوبة (بيانات العاملة، الفئة).
قم بإرفاق جواز سفر العاملة والشهادة الطبية والنماذج المطلوبة إلكترونياً.
ادفع رسوم إذن العمل عبر الإنترنت عن طريق KNet أو بطاقة الائتمان.
تقوم الهيئة العامة للقوى العاملة بالتحقق من الطلب ومعالجته - وعادةً ما يستغرق ذلك من 4 إلى 8 أسابيع. تابع الحالة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك على منصة أشل.
بعد الموافقة على إذن العمل، تقدم بطلب للحصول على تأشيرة دخول العاملة المنزلية عبر بوابة وزارة الداخلية.
تدخل العاملة إلى الكويت وتجري فحص اللياقة الطبية في مركز معتمد.
قم بإنهاء إجراءات إقامة العاملة والبطاقة المدنية (PACI) لتكون جميع وثائقها مكتملة.
⚠️ أخطاء شائعة: انتهاء صلاحية البطاقة المدنية لصاحب العمل، أو قصر مدة صلاحية جواز السفر، أو الاستقدام من دولة معلق فيها الاتفاق الثنائي. تأكد من ذلك لدى الهيئة العامة للقوى العاملة (PAM) أولاً.
🔄 كيفية تجديد إذن العمل والإقامة
جدد قبل انتهاء الصلاحية لتجنب الغرامات وللمحافظة على الوضع القانوني للعاملة المنزلية.
سجل الدخول عبر البوابة الإلكترونية e-portal.manpower.gov.kw قبل تاريخ انتهاء إذن العمل أو الإقامة.
اختر تجديد إذن العمل للعاملة المنزلية.
جدد التأمين الصحي وارفع صورة سارية المفعول من جواز السفر.
ادفع رسوم التجديد ورسوم الإقامة السنوية إلكترونياً (رسوم الإقامة تقريباً 10-20 دينار كويتي في السنة).
بعد الدفع، يتم إصدار إذن العمل والإقامة المجددين - تحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد.
⚠️ التأخير في التجديد يؤدي إلى غرامات يومية ومشاكل في الوضع القانوني. إذا كان موعد الانتهاء قريباً، جدد الآن - أو اطلب من Nadia التولّي عن ذلك.
❌ كيفية إلغاء إذن العمل
يتم الإلغاء عند مغادرة العاملة المنزلية للكويت، أو نقل كفالتها إلى صاحب عمل جديد، أو انتهاء العقد. إذا غادرت العاملة دون إلغاء الإذن، تظل مسؤوليتك القانونية قائمة - لذا قم بالإلغاء فوراً.
قم بدفع الراتب النهائي وأي أجور مستحقة قبل الإلغاء.
افتح ملف العاملة على منصة أشل (Ashal) وابدأ عملية إلغاء إذن العمل.
قم بإلغاء الإقامة لدى وزارة الداخلية (MOI)؛ وإذا كانت العاملة ستغادر، رتّب خروجها خلال الفترة المسموح بها.
احتفظ بتأكيد الإلغاء حتى لا تظل مسجلاً ككفيل في السجلات.
↔️ كيفية نقل عاملة منزلية إلى كفيل جديد
يمكن للعاملة الانتقال إلى كفيل جديد داخل الكويت دون الحاجة للسفر، بموافقة جميع الأطراف. وفقاً للقانون، يتحمل الكفيل الجديد رسوم النقل (حوالي 150 دينار كويتي)؛ وتحميل العاملة هذه الرسوم غير قانوني.
تحديد الراتب، ساعات العمل، أيام الراحة، والسكن.
يقدم الكفيل الحالي موافقته الخطية عبر حسابه في منصة أشل (Ashal) - وهذه هي الخطوة الحاسمة.
تسجيل الدخول إلى e-portal.manpower.gov.kw واختيار “نقل كفالة عاملة منزلية”.
إدخال رقم البطاقة المدنية للعاملة، تحميل خطاب الموافقة والعقد الجديد، ودفع الرسوم.
تقوم الهيئة بمعالجة طلب النقل خلال 1-2 أسبوع؛ ويتم إشعار الطرفين.
بعد الاعتماد، قم بتحديث البطاقة المدنية للعاملة (PACI) لتكون تحت كفالتك.
💡 التفاصيل الكاملة: نقل عاملة منزلية في الكويت →
🚨 معاملات أخرى يمكنك إنجازها هنا
إذا غادرت العاملة المنزلية دون إشعار، قدّم البلاغ الرسمي لحماية نفسك من المسؤولية. دليل الإبلاغ عن الهروب →
نقلت الكويت العديد من الخدمات إلى المنصات الإلكترونية. قواعد التأشيرات الإلكترونية عبر سهل →
💰 الرسوم والجدول الزمني بنظرة سريعة (2026)
| البند | التكلفة (دينار كويتي) | ملاحظات |
|---|---|---|
| إذن العمل (الهيئة العامة للقوى العاملة) | 150 دينار كويتي | منذ 2025 |
| تأشيرة الدخول (فردية) | 3 دنانير كويتية | عبر وزارة الداخلية |
| الإقامة | 10-20 دينار كويتي / السنة | سنوية |
| الفحص الطبي | 15-30 دينار كويتي | مراكز معتمدة |
| التأمين الصحي | 50-100 دينار كويتي / السنة | إلزامي |
| المعالجة | 4-8 أسابيع | نقل الكفالة: 1-2 أسبوعين |
نطاقات نموذجية لعام 2026؛ باقات مكاتب التوظيف إضافية وتختلف حسب الجنسية. يُرجى التأكيد عبر منصة أشل أو الاتصال بالهيئة العامة للقوى العاملة (1884880) قبل الدفع.
💬 ما تبغى تتعب نفسك؟ خل فريقنا يساعدك
التوظيف من دول كثيرة لازم يمر عبر مكتب عمالة منزلية مرخص على كل حال - لذلك أخبر مساعدتنا Nadia على واتساب عن اللي تحتاجه (إصدار، تجديد، إلغاء أو نقل كفالة) وراح نوصلك مع مكتب مرخص من الهيئة العامة للقوى العاملة ونوجهك عبر منصة أشل من البداية للنهاية. أنت بس توافق على دخولك الخاص وتدفع الرسوم الرسمية - أبداً ما نطلب كلمة السر ولا نحتفظ بفلوسك.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة إذن العمل لعاملة منزلية في الكويت؟
رسوم إذن العمل من الهيئة العامة للقوى العاملة هي 150 دينار كويتي، بالإضافة إلى تأشيرة الدخول (حوالي 3 دنانير)، والإقامة السنوية (10-20 ديناراً)، والفحص الطبي والتأمين الصحي. حزم مكاتب الاستقدام تكون إضافية وتعتمد على الجنسية.
كم تستغرق المدة؟
عادةً من 4 إلى 8 أسابيع لإذن عمل جديد؛ أما نقل الكفالة فيستغرق حوالي أسبوع إلى أسبوعين.
أين أقدم الطلب؟
على منصة أشل عبر الرابط e-portal.manpower.gov.kw باستخدام بطاقتك المدنية؛ أما تأشيرة الدخول فتصدر عن طريق وزارة الداخلية.
كيف أجدد الإذن؟
سجّل الدخول إلى أشل قبل انتهاء الصلاحية، وجدّد التأمين الصحي، وادفع رسوم التجديد والإقامة.
كيف ألغي الإذن؟
سدد المستحقات، وألغِ الإذن على أشل والإقامة لدى وزارة الداخلية، ورتّب خروج العاملة إذا كانت ستغادر.
هل يمكنني نقل عاملة منزلية إلى كفيل جديد؟
نعم - يوافق الكفيل الحالي على أشل، ويقدم الكفيل الجديد طلب النقل ويدفع رسوم 150 ديناراً كويتياً، وتوافق الهيئة العامة للقوى العاملة خلال أسبوع إلى أسبوعين.
من يدفع رسوم النقل؟
حسب القانون، يدفعها الكفيل الجديد؛ وتحميل العاملة المنزلية تلك الرسوم غير قانوني.
هل يمكن لشخص آخر القيام بذلك نيابة عني؟
نعم. أرسل رسالة إلى Nadia وسنوصلك بمكتب مرخص ومعتمد من الهيئة العامة للقوى العاملة، ونرشدك خلال استخدام أشل. أنت توافق على دخولك بنفسك وتدفع الرسوم الرسمية فقط - لا شيء غير ذلك.
📚 أدلة كويتية ذات صلة
- نقل كفالة عاملة منزلية (PAM)
- الإبلاغ عن هروب عاملة منزلية
- حقوق العاملات المنزليات (القانون 68/2015)
- قواعد التأشيرة الإلكترونية (سهل) للعاملات المنزليات والسائقين
- التحقق من مكتب استقدام مرخص من PAM
🌐 تستقدم في دولة خليجية أخرى؟ اطّلع على الدليل الشامل لتأشيرات العمالة المنزلية في الخليج - مقارنة الدول الست.
