دليل شامل · إصدار 2026 · موثق من HRSD
مساند في السعودية — الدليل الكامل 2026
كل ما تحتاج لاستقدام عاملة منزلية في السعودية عبر منصة مساند المنظمة من HRSD: كيف تختار مكتباً، نظام الراتب الإلكتروني الجديد الإلزامي، التكاليف، العقود، وحل النزاعات.
+1,400
مكتب توظيف مرخص من HRSD على مساند (2026)
1 يناير 2026
تاريخ بدء إلزامية الراتب الإلكتروني (WPS)
90 يوماً
فترة التجربة القياسية في عقود مساند
سنتان
مدة عقد مساند الافتراضية
ما هي مساند؟
مساند هي المنصة الإلكترونية الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية (HRSD) لإدارة جميع عمليات استقدام العمالة المنزلية والعقود والمدفوعات والنزاعات.
اعتباراً من 2026، أكثر من 1,400 مكتب توظيف مرخص من HRSD مسجل على المنصة. كل مكتب يجب أن يلتزم بمعايير HRSD الأخلاقية، وينشر جدول رسوم شفاف، ويعمل تحت نظام حماية الأجور (WPS) الإلزامي — أي أن كل دفعة راتب من الكفيل للعاملة تتم إلكترونياً عبر حسابات بنكية مسجلة في مساند منذ 1 يناير 2026.
🔥 جديد في 2026 — تغيير تنظيمي
إلزامية الراتب الإلكتروني عبر WPS
من 1 يناير 2026، يجب دفع جميع رواتب العمالة المنزلية في السعودية إلكترونياً عبر نظام حماية الأجور. الدفع النقدي لم يعد قانونياً.
- ←جميع الرواتب تُدفع عبر حوالة بنكية (لا نقدي) — مسجلة عبر مساند
- ←يجب أن يكون للعاملة حساب بنكي سعودي (معظم البنوك تفتحها مجاناً للعمالة المنزلية)
- ←المدفوعات المتأخرة أو الناقصة تُشغّل تنبيهات HRSD التلقائية
- ←عقوبات عدم الامتثال: 5,000-10,000 ريال غرامة لكل حادثة + تعليق قدرة الاستقدام
- ←يتم فحص الامتثال شهرياً — حسابك في مساند يعرض الحالة في الوقت الفعلي
هيكل رسوم مساند 2026
| البند | نطاق 2026 النموذجي | ملاحظات |
|---|---|---|
| رسوم تأشيرة مساند | 1,000 – 2,000 ريال | محددة حكومياً، تختلف بالجنسية |
| رسوم مكتب التوظيف | 5,000 – 12,000 ريال | الأعلى للعاملات الفلبينيات والإندونيسيات |
| رسوم وكالة بلد المصدر | 2,000 – 5,000 ريال | تُدفع لوكالة العاملة في بلدها |
| الفحص الطبي | 200 – 400 ريال | مركز معتمد في بلد المصدر |
| التأمينات الاجتماعية (GOSI) | 300 – 700 ريال | إلزامي تحت WPS |
| الإقامة (سنوياً) | 600 – 1,000 ريال/سنة | سنوي |
| إجمالي السنة الأولى (نموذجي) | 17,000 – 39,000 ريال | شامل 12 شهر راتب |
عملية مساند في 7 خطوات
- 11. سجّل في مساندأنشئ حساب عائلي على musaned.com.sa. هويتك في أبشر هي تسجيل الدخول. المنصة ثنائية اللغة (عربي + إنجليزي).
- 22. اختر مكتب توظيف مرخصتعرض مساند قائمة كاملة بـ +1,400 مكتب مرخص. صفّ بالمدينة، الجنسية المستهدفة، ومتوسط وقت المعالجة.
- 33. وقّع عقد مساند الموحدالعقد مُحدد حكومياً وثنائي اللغة. مدته سنتان افتراضياً. اقرأ بنود الجنسية الخاصة بالعاملة.
- 44. ادفع عبر مساند (وليس المكتب مباشرة)جميع المدفوعات تتم عبر منصة مساند — لا تسليم نقدي. هذه طبقة حماية المشتري.
- 55. معالجة بلد المصدريتولى مكتب التوظيف طلب التأشيرة والفحص الطبي في بلد المصدر والتدريب والسفر. عادة 3-8 أسابيع حسب الجنسية.
- 66. وصول العاملة + الإقامةتصل العاملة للسعودية، تحصل على الفحص الطبي المحلي والبصمة والإقامة. يتولى المكتب جميع الإجراءات.
- 77. تسجيل الراتب الإلكتروني WPSمن 1 يناير 2026، يجب أن تتم جميع مدفوعات الرواتب عبر نظام حماية الأجور. سجّل حساب العاملة البنكي في مساند خلال 30 يوماً من وصولها.
أسئلة شائعة وحالات نزاع
ماذا لو هربت العاملة خلال فترة التجربة؟▾
وفق قواعد مساند، يمكنك طلب عاملة بديلة بدون رسوم إضافية من نفس المكتب خلال فترة التجربة 90 يوماً. إذا فشل المكتب، يمكنك تقديم شكوى عبر منصة مساند وطلب استرداد رسوم المكتب.
كيف يعمل نظام الراتب الإلكتروني (WPS)؟▾
من 1 يناير 2026، يجب دفع جميع رواتب العمالة المنزلية في السعودية عبر نظام حماية الأجور من خلال الحساب البنكي المسجل للعاملة، وليس نقداً. يتم بدء الدفع في مساند وتتلقى العاملة تأكيداً برسالة. عدم الدفع في الوقت المحدد يشغّل تنبيه HRSD تلقائياً.
هل يمكنني استقدام عاملة منزلية خارج مساند؟▾
لا. اعتباراً من 2024، تطلب HRSD من جميع عمليات استقدام العمالة المنزلية (خادمة، مربية، طاهٍ، سائق، مساعد منزلي) المرور عبر مساند. الكفالة الخاصة المباشرة لم تعد مسموحة للأسر.
هل رسوم مكتب التوظيف موحدة؟▾
جزئياً. تنشر مساند سقفاً أقصى للرسوم لكل جنسية، لكن المكاتب يمكنها أن تتقاضى أقل من ذلك. قارن المكاتب على مساند قبل الالتزام — الرسوم تختلف بنسبة 30-50% لنفس الجنسية.
ما الفرق بين عاملة عبر مساند vs تدبير؟▾
مساند (السعودية، المنظم: HRSD) وتدبير (الإمارات، المنظم: MOHRE) نظامان مختلفان بأهداف متشابهة: تنظيم استقدام الأسر، توحيد العقود، حماية صاحب العمل والعاملة. تحت تدبير، العاملة موظفة رسمياً لدى مركز تدبير. تحت مساند، العاملة مكفولة من العائلة.
ماذا لو رفض مكتب التوظيف الالتزام بالعقد؟▾
قدّم شكوى عبر منصة مساند (حل النزاعات المدمج). تراجع HRSD خلال 14 يوم عمل. إذا ثبت تقصير المكتب، تتراوح العقوبات من الإجبار على الاسترداد إلى تعليق الترخيص.
هل يمكنني نقل العاملة لكفيل آخر؟▾
نعم، تحت شروط محددة. نقل الكفالة يتم عبر مساند بموافقة العاملة. يستلم الكفيل الجديد التزامات العقد. الطرفان يجب أن يوافقا، وHRSD يراجع النقل خلال 7 أيام عمل.
كم مدة صلاحية عقود مساند؟▾
الافتراضي سنتان، مع خيار تجديد مرة واحدة لسنتين إضافيتين (إجمالي 4 سنوات). يجب البدء بالتجديد 60 يوماً قبل انتهاء العقد عبر مساند. للعاملة الحق في رفض التجديد.
جاهز للاستقدام عبر مساند؟
نُشر في 27 مايو 2026 · المؤلف: إبراهيم كدير، مؤسس GCC Domestic. المعلومات بناءً على قواعد HRSD المنشورة، وثائق منصة مساند، ومسحنا لـ +60 مكتب مساند نشط في 2026.