تمتلك الكويت حوالي 350 مكتب استقدام مرخصًا من الهيئة العامة للقوى العاملة (PAM) لتوظيف العمالة المنزلية — خادمات، مربيات، طباخين، سائقين. لا تزال المكاتب غير المرخصة تعمل، خاصة في المناطق منخفضة الإيجار في مدينة الكويت، حولي، والسالمية. إذا دفعت لأحدهم قبل أن تغلقهم PAM، تختفي أموالك وتفقد عاملك أي وضع قانوني للعمل. هذه هي عملية التحقق المكونة من خمس خطوات التي يجب أن تتبعها كل أسرة كويتية قبل الدفع لأي مكتب استقدام في عام 2026.
لماذا التحقق مهم تحديدًا في الكويت
يتطلب قانون العمالة المنزلية الكويتي لعام 2015 (رقم 68) أن يتم كل تعيين لعامل منزلي من خلال مكتب مرخص من PAM. تراقب PAM المكاتب المرخصة، لكن يظهر مشغلون جدد غير مرخصين بانتظام. يمكن أن تمتد الفترة بين افتتاح مكتب غير مرخص وإغلاق PAM له من 6 إلى 12 شهرًا — وهي مدة كافية لخسارة عدة أسر لأموالها.
الخطوة 1 — اطلب رقم ترخيص PAM
كل مكتب استقدام قانوني في الكويت لديه ترخيص من PAM (رخصة هيئة القوى العاملة). يجب أن يكون رقم الترخيص معروضًا على جدار المكتب، ومطبوعًا على عقد الخدمة الخاص به، ومقدمًا عند الطلب. ابتعد عن أي مكتب لا يستطيع إظهار هذا الرقم لك فورًا.
الخطوة 2 — تحقق من خلال بوابة PAM الرسمية
تحتفظ PAM بقائمة عامة للمكاتب المرخصة على موقعها الرسمي على manpower.gov.kw. ابحث عن رقم الترخيص من الخطوة 1. إذا لم يظهر في القائمة، فإن المكتب غير مرخص حاليًا.
الخطوة 3 — اتصل بـ PAM لتأكيد الحالة النشطة
بعض المكاتب مدرجة ولكنها معلقة. الخط الساخن لـ PAM هو 103 — اتصل من رقم كويتي، أعطهم رقم الترخيص، واسأل عما إذا كان المكتب مرخصًا حاليًا لتوظيف العمال. يؤكد الموظف أو ينفي ذلك فورًا.
الخطوة 4 — تحقق مرجعيًا من خلال gccdomestic.com
نحتفظ بدليل موثق لمكاتب الاستقدام في الكويت على gccdomestic.com/agencies/kuwait. نحن ندرج فقط المكاتب التي اجتازت التحقق من PAM والتي قمنا بالتواصل معها بشكل مستقل. إذا كان المكتب موجودًا في قائمتنا، فلديك تأكيد ثانٍ.
الخطوة 5 — ارفض العقود النقدية فقط أو الغامضة
علامتان حمراوان كبيرتان في الكويت: (1) طلبات الدفع نقدًا فقط، (2) "وعود" شفهية بدلاً من عقد مكتوب معتمد من PAM. تصدر المكاتب المرخصة فواتير مفصلة وتستخدم نموذج عقد PAM القياسي بالعربية + الإنجليزية. أي انحراف = ابتعد.
ماذا تفعل إذا وجدت مشغلًا غير مرخص
أبلغ عنه مباشرة إلى PAM عبر الخط الساخن 103 أو من خلال تطبيق PAM للهواتف المحمولة. تزيد الكويت من إنفاذ القانون منذ عام 2024، وتؤدي البلاغات إلى عمليات تفتيش في غضون أيام.
للحصول على إرشادات كاملة حول التوظيف في الكويت
إذا كنت تريد الدليل التشغيلي الكامل — التكلفة النموذجية للسنة الأولى بين 700-1,400 دينار كويتي، العقد القياسي، نطاقات الرواتب حسب الجنسية — ابدأ بتقرير رواتب العمالة المنزلية في دول الخليج لعام 2026 والذي يتضمن قسمًا كاملًا عن الكويت: تقرير رواتب العمالة المنزلية في دول الخليج 2026.
